ERP. La Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento Grau S.A. ha informado a sus usuarios que personas ajenas a la empresa vienen realizando cobros ilegales a los usuarios morosos, haciéndoles creer que subsanarían sus deudas mediante un supuesto convenio de pago.
La subgerencia de la EPS Grau – Sullana informó que, en los distritos de Salitral y Querecotillo, se ha denunciado el caso de una persona que realiza cobros ilícitos a los usuarios, quienes mantienen una deuda con la entidad prestadora.
“En las acciones de campo que nuestro personal fue informado (por declaraciones de los afectados) que una persona apodada ´Pajarito´ realiza cobros a fin que no se les corte los servicios. Los usuarios, en la creencia que es trabajador de la empresa, le pagaron una suma de dinero para regularizar su deuda”, manifestaron los representantes de la EPS Grau.
De igual modo, en el asentamiento humano San Pedro de Piura, personas bien vestidas y con fotocheck falso se presentan como cuadrilla que resuelve problemas de desagüe y sorprenden a madres de familia incursionando en su hogar para perpetrar robos y asaltos.
La EPS Grau recomienda a la población denunciar estos hechos. Para el efecto, mantendremos la confidencialidad del caso por la seguridad de los usuarios.
Asimismo, se alerta a los usuarios a no dejarse sorprender por personas inescrupulosas e indica fehacientemente que bajo ninguna circunstancia la empresa realiza cobros de dinero en efectivo en las viviendas.
Durante las acciones de campo los trabajadores están debidamente identificados con fotocheck y, en caso de los locadores, con la respectiva orden de servicio.
Se recuerda que los pagos de los recibos o de los convenios de pago pueden hacerse en las oficinas de la empresa (Esq. Jr. La Arena y Jr. Zelaya – Urb. Santa Ana), así como en la página web www.epsgrau.pe con tarjeta de crédito o débito. Asimismo, por los bancos BCP, BBVA, Banbif, Scotiabank y por la aplicación Yape.
